為航空公司提供各種維修方案、可靠性分析、MRO清單、客戶服務(wù)文件，為客戶從事維修工程技術(shù)工作提供支援。
適用機(jī)型
C909、C919
服務(wù)說(shuō)明
1）服務(wù)介紹
客戶服務(wù)文件包括服務(wù)通告SB、服務(wù)信函SL、運(yùn)行人信息通告OIC和機(jī)隊(duì)技術(shù)活動(dòng)報(bào)告FTAR。
服務(wù)通告SB，是主制造商對(duì)所生產(chǎn)的航空產(chǎn)品的可靠性、安全性、維修性及性能進(jìn)行改進(jìn)的文件。
服務(wù)信函SL，是主制造商以信函形式發(fā)布針對(duì)飛機(jī)系統(tǒng)和部件維護(hù)的一般或者特定的信息。
運(yùn)行人信息通告OIC，是主制造商與運(yùn)營(yíng)人進(jìn)行快速溝通的方式，告知運(yùn)營(yíng)人重要在役事件，提醒相關(guān)的重要信息。
機(jī)隊(duì)技術(shù)活動(dòng)報(bào)告FTAR，用于向所有運(yùn)營(yíng)人提供某個(gè)特定技術(shù)問(wèn)題或事件的綜合信息及改進(jìn)計(jì)劃的進(jìn)展信息。
2）服務(wù)方式
在CIS平臺(tái)發(fā)布。
3）服務(wù)內(nèi)容
通過(guò)CIS平臺(tái)向運(yùn)營(yíng)人發(fā)布客戶服務(wù)文件。
4）目標(biāo)
幫助運(yùn)營(yíng)人安全、順暢運(yùn)營(yíng)飛機(jī)。
5）客戶收益
提升機(jī)隊(duì)安全水平、可靠性、維修性、安全性等各方面性能。
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